Non ricevi il messaggio di ringraziamento?

Per prima cosa controlla di avere credito residuo sulla sim perché l’SMS solidale non attinge dagli SMS disponibili a pacchetto nel piano tariffario.

Se non riesci a inviare il messaggio oppure non ricevi il messaggio di ringraziamento forse, anche se probabilmente non lo ricordi, hai fatto attivare sul tuo numero la black list che serve per disattivare i servizi a pagamento onde evitare di trovarsi addebiti per abbonamenti attivati a tua insaputa. In questo caso:

• chiama il servizio clienti e parla con l’operatore al quale devi chiedere di disattivare la black list,
• invia l’SMS solidale,
• richiama il servizio clienti per riattivare la black list.

Non riesci ad inviare messaggi vuoti?

Se hai un iPhone o se il tuo modello di smartphone non ti permette di inviare messaggi vuoti o in alcuni casi se hai Wind come gestore, basterà scrivere all’interno dell’ sms per esempio “io dono”, oppure aggiungere anche solo uno spazio nel testo.

Non riesci a telefonare al 45598?

Non chiamare il 45598 con il tuo cellulare, puoi donare da telefono fisso con una telefonata oppure da cellulare solo con sms.